——訪宜賓成中集團吉星物業榕樹園小區秩序維護員黃德富

 

 

    愛憎分明，疾惡如仇，兢兢業業，無私無畏。告別軍營生活，在成中吉星物業榕樹園小區當秩序維護員的黃德富用他誠信做人的本質，勤勞樸實的作風，嚴格認真的態度，贏得廣大業主的稱譽，被成中集團評為2008年度優秀工作者。

    “趙二姐，你下班回來了……”，黃德富熱情地向業主打著招呼。黃德富所在的工作崗位在成中集團吉星物業榕樹園小區，小區共有163戶住戶，每一位業主姓名、家有幾口人，所住樓層，黃德富都記得滾瓜爛熟。

    2006年11月，當過兵，干過搬運工的黃德富進入成中集團吉星物業公司，先后在吉星物業管轄的天福南苑a區、b區，榕樹園小區做了秩序維護員。

    面對每個業主，黃德富知道自己肩上的擔子很重，業主上班和下班的時間，他必定守在小區門口，嚴防閑雜人員進入小區；業主午休和深夜時分，他又在小區內巡邏�！拔业淖孕熊囉袝r忘了上鎖，卻從來沒有丟失過，多虧黃德富師傅這樣有責任心的人�！遍艠鋱@小區業主李先生這樣告訴記者。

    黃德富說，榕樹園小區共有163戶，業主中教師和企業職工居多，小區有自行車30多輛，電動車50余輛，小區內有一個對公眾開放的游泳場，每到夏季，進出的人員和車輛較多，自己的工作除了維護小區安全，還要指揮進出車輛的通行和停泊，保障場內車輛的安全等，阻攔收破爛和推銷人員進入小區，力爭把每個細節都做到極致，盡力守好業主的家園。

    冬天，寒風凜冽；夏天，烈日酷暑，枯燥、無聊、乏味對秩序維護員來講都是一種考驗。黃德富干秩序維護員兩年多來，無論在哪個護衛點，無論是工作時間內還是工作時間外，哪里需要幫助哪里就有他的身影。

    而正是對秩序維護員事業的執著，練就了黃德富 “火眼金睛”的本領，2008年5月份，正在值夜班的黃德富發現有可疑人員從小區后門進來又出去時，他便請南門的同志看住門崗，便尾隨可疑人員到南苑a區后廣場與另一個秩序維護員現場抓住兩個小偷并移交天池派出所，使業主減少了損失。

    黃德富說，秩序維護員的工作看似簡單，卻擔負著業戶人身、財產安全的重任，面對的是形形色色的客人，各式各樣的問題，在值班過程中既要執行公司相關的規定，又要切實維護業主利益，保護住戶生命財產安全，又要對訪客禮貌相迎，目的只有一個：全力守護小區平安！

    秩序維護員工作性質有多面性，也有一定的復雜性，黃德富說，成中集團“忠誠到永遠”的企業文化深深地影響著自己，只有干一行、愛一行、專一行，愛自己服務的業主，愛護園區的一草一木，才會發自內心地為業主提供優質的服務。

    黃德富說要干好秩序維護員這個工作，要做到要勤動腦、勤思考，善于發現問題，解決問題；在巡查中，要眼觀六路、耳聽八方。在巡查時要從不同方位，不同角度到處看一看、聽一聽，及時發現存在的問題可疑情況，聽一聽有無異常響聲，并及時給予處理，確保所巡查的區域各項工作正常；在與他人交談中，要多打招呼，多問好，拉近與業主的距離，做到有禮有節；平常多提一下、拉一下、扶一把；工作時，要多走走，多轉一轉，不漏掉小區任何一個旮旯角落，盡可能第一時間發現問題。

     “我喜歡這個工作，就要用心做好這份工作�！秉S德富說，他將不遺余力地繼續干好自己的秩序維護員工作。