做優秀成中人,講好成中故事系列之
“跑得快”維修主管——吳應祿
“兒童游樂區監控有陰影?我馬上到!薄9棟業主安個置物架需要鉆孔?我馬上到!薄@是吳應祿的工作一部分。同事們這樣評價他:不管是誰有事喊到老吳,他都會馬上趕到,跑得相當快。由此,吉星物業東城維修主管吳應祿的“跑得快”稱號叫開了。
吳應祿,2007年3月進入公司,現任吉星物業東城維修主管。工作態度端正,勤奮務實,為人善良,“為業主排憂解難”是他的座右銘。他長期以公司為家,憑著一腔熱血和對工作的執著追求,受到領導和同事一致好評,多次榮獲吉星物業優秀員工稱號,2010被評為集團服務明星,2020年被評為集團愛崗敬業個人。
表彰2020年度集團愛崗敬業個人 吳應祿(左四)
第一步 成長
問起他什么時候進入公司的時候,吳應祿一口答到:“2007年3月11日!
吳應祿說:在加入成中之前,他沒有工作,也沒有技術,在農村伺弄著那一畝三分地。07年對他來說,是人生的一個轉折,所以一直銘記在心。加入公司之初,他在皖宜小區當一名保安,憑借著踏實肯干的工作態度、熱情周到的服務,在08年的時候就當上了保安主管。然而,吳應祿并不滿足這第一步的成長。雖然只有初中文化水平,但是吳應祿追求進步的決心和信心堅定而執著。
第二步 轉型
在當保安主管期間,幾乎在工作之余的所有時間里,吳應祿都在學習維修技術,跟小區的維修班學,自己努力鉆研,不會的、不懂的,總要琢磨到會為止。直至2010年,吳應祿成功從一名保安跨界轉型為維修人員,用他的話來說,“一門手藝養活一方人,只要學好技術,走遍天下都不怕!
2019年6月,因工作需要,他從皖宜小區調崗至東城項目,擔任工程領班。東城項目較以往他服務過的項目要新、標準更高,當然對業務技能要求也就更高。吳應祿用兩個月時間,熟悉了小區每一個戶型的管線、管道,了解了園區的所有配電房、電路設計等。熟練掌握工作范圍和環境,他才更能做到“哪里有問題就應立即出現在問題根源的正確位置!
吳應祿在幫同事查看下通開關故障
第三步 創新
對于工作,吳應祿真正做到了干一行、愛一行、鉆一行。創文期間,吳應祿為了實現垃圾桶的封閉管理,對垃圾桶蓋進行了創意改造。改造前,垃圾桶的蓋子總是敞開,散發異味還會引來蠅蟲,還有業主為了不用手接觸垃圾桶蓋,就直接將垃圾放在垃圾桶外面,對小區的衛生影響相當大;經過吳應祿鉆研改造后,垃圾桶新增了踏板功能,這樣業主在投放垃圾時只需踩踏垃圾桶下方對應的踏板,桶蓋便會自動打開,即實現垃圾無接觸式投放,又確保了垃圾桶封閉式管理,方便又衛生,受到了業主及上級部門的廣泛好評。
改造前后的垃圾桶
在申報“創建宜賓市物業管理優秀項目”的工作中,吳應祿帶領工程團隊連續加班兩個月,自力更生升級改造了設施設備房,彌補了交付時的標準不足,在改造過程中,吳應祿自發規劃、設計、實施改造,飽滿的工作熱情推動了東城項目的整體工作上一個新臺階。團隊辛勤的努力得到了評優專家領導小組高度評價,并吸引了同行參觀學習。
吳應祿(右一)和同事自制設備房所需鋼架
加入成中14年,吳應祿用他兢兢業業、認真負責的工作態度收獲了領導和同事的一致贊譽,用他真誠服務、周到快捷的服務態度贏得了眾多業主的好評,他說,“我是個粗人,不會說什么漂亮話,但無論該我干不該我干的工作,只要你喊到我,我能干好的我都會干好!”漂亮話好說,漂亮事難做,“跑得快”的維修主管吳應祿用實際行動干了14年的“漂亮事”,他還會繼續干下去。
“跑得快”維修主管——吳應祿
(作者:劉芳 責任編輯:劉書堂)