在成中,總有這樣一群集體和個人,他們在平凡的崗位上播種匠心,守一方初心,審度生命的春暖與秋寒,將自己的青春和熱情都奉獻給了成中這個大家庭。他們以忠誠為名,以堅守為志,拼搏進取、愛崗敬業、樂于奉獻。
韓禮蘭,2008年4月進入公司,一直擔任藍天賓館總經理,2020年4月正式退休。12年來,韓禮蘭為藍天兢兢業業,任勞任怨,12年間,她有9次被集團公司評為“優秀CEO”“優秀職業經理人”,2019年還被評為“宜賓市非公經濟奮斗標兵”。
韓禮蘭工作照片
員工們說起韓總,除了欽佩,還是欽佩。她們說:“韓總永遠是來的最早,走的最晚的那一個!彼齻冋f:“在食堂,我們吃什么,韓總就吃什么,從未開過小灶!彼齻冞說:“韓總從進公司以來,一直住在一間不足20平方米的小宿舍,每月自行交納水電費,從未行使過‘總經理’特權!泵恳荒甑膯T工滿意度測評,韓禮蘭都是95%以上……
每逢賓館忙碌時,為了保證服務效率,讓顧客有良好用餐體驗,韓禮蘭總是同一線員工一起上陣,“傳菜、上菜、收盤……”忙碌過后,她一邊捶著腰一邊笑言“老咯,老咯,體力趕不上你們年輕人了!彪m然她也會說很累,可下一次需要一線需要幫忙時,她依然跑的比誰都快。
韓禮蘭一直非常重視員工的福利工作,每逢傳統佳節來臨之際,都會為員工們精心準備一份滿懷情義的節日禮品,并時?赐繂柪щy員工及家屬,讓每位員工都能在藍天感受到家一般的溫暖。
關心慰問困難員工及家屬
她把賓館當做家,她曾說過這樣一句話“領導將藍天賓館交給我,是對我的信任,我一定要把這個家守好!睋姓藛T回憶,有一次半夜賓館水管爆管,水漫延到樓下商鋪,韓總接到電話立即趕到現場,同工作人員一起掃水、協助維修水管,她的不辭辛苦、親力親為,是為了將“這個家”的損失減到最小。
韓總不僅是一個敬業的“好管家”,還是一個優秀的“業務員”。餐廳客服說到,找韓總訂餐的人總是特別特別多,她的同學、朋友、服務過的顧客,都喜歡找韓總訂餐。她告訴員工:“大家信任我,信任我們藍天,所以才有了今天口口相傳的美名,正因為如此,我們更加不能有所懈怠,務必要保障品質、保證服務!
韓禮蘭為方便及時處理賓館繁雜的工作,在藍天的12年來,就在賓館住了12年。一間不足20平方米的宿舍,僅有一張1.5米的床,一個不能稱之為衣柜的柜子,一個小小的洗手間,沒有廚房,也沒有陽臺。為全力支持她的工作,她愛人在退休后也搬進來陪伴著她。韓禮蘭說:“我能夠全身心的把賓館管好,與愛人的包容和陪伴是分不開的,此生,有他,是最大的幸運。”
12年來“蝸居”不足20平米的宿舍
2013年到2019年,每一年年終總結匯報會上,總能聽到韓禮蘭鏗鏘有力、自信滿滿的聲音:“我們藍天賓館超額完成目標任務!表n禮蘭用行動證明實力,用成績證明自己,可是她從不居功,她說,我是藍天這個團隊中的一份子,我們的成績是全體藍天人共同努力的結果。不管未來在哪里,我都會祝福藍天越來越好,祝福藍天人越來越優秀。
用成績說話的韓禮蘭
4月9日,集團公司為韓禮蘭同志舉辦了一場溫馨的退休歡送會,集團領導向韓禮蘭送上了美好祝福,祝愿韓禮蘭同志退休以后的生活更加豐富多彩,快樂每一天,;丶铱纯!并期望藍天人繼續秉承前輩的敬業奉獻傳統,續寫忠誠與堅守的品格,不忘使命再出發!
集團為韓禮蘭同志舉行退休歡送宴會
后記:僅以此文鼓勵經歷疫情后的藍天賓館和藍天人,正確面對困難,發揚藍天的優良品格,快速開創全新的局面,繼續書寫成中人的光輝燦爛。
藍天賓館新管理團隊合影
(作者:劉芳 編輯:劉書堂 責任編輯:曹毅)