“趕超先進，爭做表率”系列報道

去年10月，因為朋友買房的原因，我幾次穿梭于拉菲的銷售中心，咨詢辦理一些流程，與陳小英的相識，其實便從那才開始，她的真誠熱情給我留下了很深的印象；后來，在新春團拜會的舞臺上，在集團年終先進的表彰大會上，我又看到了她活躍的身影。

這是一個有故事的人，我心里想著，決定對她做一次采訪，但邀約的過程卻并不順利，小英顯得低調而謙遜，說自己只是一個很平凡的人；幾次三番之后，小英終于答應下來，我于是截取其中的幾個片段，走近她口中所謂的“平凡人生”。

陳小英，用精彩片段串起的平凡人生

片段一：置業顧問

關鍵詞：好奇、壓力、熱情、堅持

2006年8月，作為812廠家屬子女的陳小英大學畢業，回到故鄉的土地，成功應聘到春江盛景的銷售團隊，成為一名置業顧問，懷著懵懂無知的好奇，帶著青春無畏的朝氣，就這樣開啟了自己的職場之旅。

一切從零開始，如何面對客戶，學習溝通技巧，擺展、拓客、發傳單、拉團購、下區縣、搶市場……從春江盛景到南山星城，從城中央到拉菲，11年的時光就這樣不經意間悄悄地溜走，期間的汗水與艱辛、壓力與堅持、付出與委屈……小英沒有過多提及。只是，客戶買房第一時間的咨詢信任，連續多年排名前三的銷售業績，讓小英收獲了滿滿的自信，還有歡喜。

真心話：“2008年汶川大地震后的一段房產銷售低迷時期，整個銷售中心，一個月能夠賣上7套房子的置業顧問，就能夠成為本月的銷售冠軍，那時的壓力可想而知，可是我們還是選擇了堅持，并更加用心地做好服務�！�

片段二：總經理助理

關鍵詞：嚴格、細致、團結、和諧

2015年8月，又是一個熱情似火的季節，在從事置業顧問工作整整9年之后，在公司領導的關心和提拔之下，陳小英走上了管理崗位，成為拉菲項目的總經理助理。

從單純的賣房子、拼業績，到如今的帶團隊、學管理，小英抓緊更多的機會努力提高完善自己；一方面，要協助項目經理完成日常的管理和相關業務流程；另一方面，又要讓團隊之間形成良好的內部競爭氛圍，幫助置業顧問樹立自信，搭建一定的客戶資源渠道，將各自的優勢集中起來，最終形成團隊合力。

正是憑著這樣的一股拼勁闖勁，2016年，在房地產市場風起云涌的形勢之下，拉菲項目二期香頌花園全面售罄，并取得了全市年度銷售冠軍的驕人業績。

真心話：“打鐵還需自身硬。要成為一名優秀的管理人員，不但要加強學習提升自己的綜合素質，努力讓自己變得更加優秀，同時要承擔更多的壓力，責任也更加艱巨�！�

片段三：工會干事

關鍵詞：活潑、朝氣、謙虛、充實

除了全力做好自己的本職工作之外，熱情活潑的陳小英還是集團的主業工會干事，從小愛好文藝的她，琴棋書畫基本都可以露上一手。

辦公桌的一旁，常年都備著筆墨紙硯，小英坦言，有時遇到問題棘手、心情煩躁的時候，就干脆停下手上的工作，安心練習書法，反而讓自己能夠很快地沉靜下來，調整心情和狀態，重新投入到忙碌的工作之中。

愛工作，愛生活，愛挑戰，愛拼搏。所以在連續幾年的新春團拜會上，在運動會的賽場上，在三八節走秀的舞臺上，在技能競賽的賽場上，我們才可以看到她激情活躍的身影，洋溢著青春的氣息，還有生命的活力。

真心話：“很多人都問我，為什么進入職場，在成中集團一呆就是11年，從來沒有想過要換別的工作？其實很簡單，集團的企業氛圍很好，企業文化獨具魅力，盡量為每個人提供好的平臺，讓員工產生歸屬感和幸福感，如果可以的話，我想在這里一直干到退休為止�！�

采訪的時間其實并不長，但在整個交流的過程中，小英卻始終保持著微笑，面對我的每一個問題，淡定、從容、和藹、謙遜。我想，這是多年面對客戶的經驗，讓她養成的一種優秀的職業素養吧！即便是在這個陰雨綿綿的暮春時節，也讓人覺得心里頓時充滿陽光。

采訪即將結束的時候，真的就有一縷陽光，透過厚厚的云層，灑在我們談話的辦公室外的花園里；那里，有一簇盛放的薔薇，不張揚，卻散發淡淡的芬芳……

（作者：劉芳    責任編輯：曹毅）

正在認真工作的陳小英

和團隊小伙伴們在一起（左二）

忙碌之余，練習書法放松心情

在新春團拜會的舞臺上（中）