吉星物業安全及品質管理部主管曾平
1月3日,集團下發《關于表彰2016年度安全生產先進的通報》,曾平就是受通報表彰的6位“2016年度集團安全生產先進個人”之一。這位曾經在部隊服役20年的老兵,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。
20年部隊生涯磨礪出堅韌的意志
2012年9月,曾平應聘成為城中央步行街的一名秩序維護員,這是他從事的第一份職業。在此之前,他一直在部隊服役,時間長達20年。退役之后,曾平選擇自主擇業,自己報名考取了物業經理上崗證,并成為一名成中人。
對于當兵20年的經歷,曾平只用一句話帶過,從他的言行舉止中,可以感受到正是在部隊長期的工作歷練和環境熏陶,養成了他嚴謹求實、堅韌不拔的職業習慣。20年的部隊生涯磨礪了他的意志,塑造了他的品質,“讓我懂得了誠實的可貴、責任的重大,也更堅定了我在平凡的工作崗位上成就事業的信心!
硬漢的“柔情”工作作風
在秩序維護員崗位上干了7個月之后,曾平被調往臨港金鳳凰B區,那里有一場“硬仗”在等著他。
由于一些歷史原因,金鳳凰B區的居民對物業管理工作不甚理解,也不太愿意配合。曾平面臨著工作被動、難開展的困局,怎么打開尷尬的局面?曾平決定從小事做起,用“和風細雨”的工作作風去贏得業主的信任。
2013年8月,有一位老年業主到物業辦公室為孫子遷戶口辦理證明。曾平接待了這位業主,一查信息,發現這位業主拖欠了兩年多的物管費。曾平主動和業主聊天,詢問他的意見,了解他的需求,表示希望和業主共同努力一起改善小區環境。在曾平“和風細雨”的柔情攻勢下,業主敞開心扉,談了很多心里話。過了一周,該業主主動來繳清了拖欠的物管費。
又有一次,一位租戶放在車輛里的物品被盜,情緒激動之下到物業辦公室謾罵吵鬧并做出打砸舉動,還踹了曾平一腳。曾平做到了“打不還手罵不還口”,一直耐心安撫。這一切被業委會成員看在眼里,堅決支持曾平,還向公司領導反映情況,曾平得了個委屈獎。
在曾平和同事們長期的“和風細雨”柔情攻勢下,金鳳凰B區業主和物業公司之間關系大大改善,多了理解,多了包容,雙方越來越和諧,小區環境也越來越好。
安全生產責任大 責任成中永記心
現在曾平的工作職責是巡查各小區排除安全隱患,并對各小區基層員工進行安全生產專題培訓。2015年到2016年,曾平負責的區域未發生一起因管理不善造成的安全生產事故。曾平深知,公司發展安全先行,沒有安全就沒有發展,維護小區安全是自己的神圣職責,而要承擔起這些職責,必須時刻牢記“責任成中”的警示,全身心投入這項工作。
“為了保障業主家庭在春節期間的安全幸福,我們開展了今冬明春安全生產大檢查,對各小區存在的安全隱患進行細致排查,并提出整改要求,然后我們又去一一回訪,直到確認所有安全隱患都堅決按要求整改好了才放心!痹秸f,越是節日來臨,越要緊抓安全,因為“安全生產重于泰山”。
(作者:段敘蘭 責任編輯:曹毅)
曾平(右一)參加吉星物業安全生產會議
曾平(右一)為通江江與城基層員工開展安全生產專題培訓
